
衛(wèi)浴電商勢(shì)不可擋 商家需增強(qiáng)銷售體驗(yàn)建優(yōu)勢(shì)
昆山裝飾公司發(fā)現(xiàn)隨著衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展?jié)u趨成熟,電商已成為衛(wèi)浴企業(yè)的重要運(yùn)營模式之一,但昆山裝飾公司提醒衛(wèi)浴電商的發(fā)展需要加強(qiáng)更高運(yùn)營效率以及用戶體驗(yàn)。衛(wèi)浴企業(yè)需加強(qiáng)新型渠道建設(shè),以順應(yīng)電商渠道發(fā)展趨勢(shì)。
據(jù)昆山裝飾公司分析,衛(wèi)浴產(chǎn)品雖然不是“快消品”,但隨著更新頻率的加快,已從產(chǎn)品營銷時(shí)代走出來,像快消品一樣,走向了情感營銷。昆山裝飾公司認(rèn)為一款好的產(chǎn)品,不僅要在性能上占優(yōu),還要成為目標(biāo)消費(fèi)者心目中的朋友、親人和可信賴的對(duì)象。
昆山裝飾公司表示,衛(wèi)浴作為最貼近消費(fèi)者日常的產(chǎn)物,更需要在此之上深入。昆山裝飾公司指出,從產(chǎn)品營銷到情感營銷,衛(wèi)浴企業(yè)在營銷培訓(xùn)需要下工夫的不再是向經(jīng)銷商傳播灌輸品牌和培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)能力,更多是的側(cè)重于培養(yǎng)經(jīng)銷商“滿足客戶需要”的能力。
衛(wèi)浴企業(yè)竭力打造體驗(yàn)式的銷售模式。昆山裝飾公司調(diào)查得知目前很多消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格價(jià)格不夠了解,在采購過程中會(huì)出現(xiàn)一些茫然的現(xiàn)象,針對(duì)這種現(xiàn)象,昆山裝飾公司建議可用以用團(tuán)購、裝修課堂等形式為思路來演繹體驗(yàn)式的銷售模式,從而讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)產(chǎn)品。
在昆山裝飾公司看來高質(zhì)量的服務(wù)能使消費(fèi)者在購買衛(wèi)浴產(chǎn)品后仍然得到滿意的品牌體驗(yàn),從而有利于發(fā)展對(duì)品牌的穩(wěn)定偏好和持久關(guān)系。因此,昆山裝飾公司建議衛(wèi)浴企業(yè)既要滿足消費(fèi)者參加購物節(jié)的心理,也要堅(jiān)持自己的品牌定位,堅(jiān)持把服務(wù)做得更好,把顧客體驗(yàn)做得更好。本文由昆山裝飾公司芷菱編輯