
服務(wù)+體驗(yàn) 家具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式
昆山裝飾公司據(jù)悉,如今的消費(fèi)者越難越難“伺候”估計(jì)是很多商家的心里話。昆山裝飾公司了解到,隨著市場(chǎng)消費(fèi)者越來(lái)越理性,消費(fèi)者對(duì)家具的要求也是越來(lái)越嚴(yán)格,不僅要求質(zhì)量好,還要求款式新穎,做工美觀,價(jià)格還不能太貴。昆山裝飾公司指出,在這樣的情況下,家具企業(yè)有苦難言。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,進(jìn)而就催生出企業(yè)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,OSO模式。
據(jù)昆山裝飾公司介紹,OSO模式并不是線上與線下的簡(jiǎn)單組合,而是一種突出顧客體驗(yàn)的新型商業(yè)體系,在線上商城和線下服務(wù)體驗(yàn)店的產(chǎn)品款式、價(jià)格、促銷(xiāo)政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都將保持一致。昆山裝飾公司分析,由于越來(lái)越多木門(mén)購(gòu)買(mǎi)者在選購(gòu)前無(wú)暇進(jìn)行大量前期的資料查閱,更為苦惱的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)木門(mén)產(chǎn)品的售后問(wèn)題如何解決。因此,OSO模式會(huì)為消費(fèi)者排憂解難、提供必要的幫助。昆山裝飾公司支招,首先從客戶的木門(mén)需求開(kāi)始往前推,按照最終的安裝效果來(lái)確定木門(mén)的選擇和搭配,最后推到每一個(gè)小細(xì)節(jié),再進(jìn)行產(chǎn)品的采購(gòu)或定制。在設(shè)計(jì)時(shí),還要考慮到擺放方向、色彩、與房間的整體搭配等方面,形成一套完整的設(shè)計(jì)方案,最后進(jìn)行統(tǒng)一的施工安裝,保證最終的效果是客戶所需要的。
昆山裝飾公司預(yù)計(jì)OSO模式將很快成為未來(lái)國(guó)內(nèi)家具、建材等電商生存發(fā)展的主要運(yùn)營(yíng)模式,昆山裝飾公司解析,因?yàn)镺SO模式會(huì)為消費(fèi)者排憂解難,也能為家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展戰(zhàn)略助力,這是一種多贏的智慧營(yíng)銷(xiāo)模式。
據(jù)昆山裝飾公司了解,國(guó)內(nèi)很多家具企業(yè)開(kāi)始嘗試OSO模式,部分企業(yè)通過(guò)OSO模式獲取了一定的成功。但家具企業(yè)在發(fā)展OSO模式尚終究來(lái)說(shuō)還是個(gè)新手,利用OSO模式營(yíng)銷(xiāo)還需精神切忌沖動(dòng)。本文由昆山裝飾公司芷菱編輯