據(jù)昆山家裝公司介紹，所謂體驗(yàn)營銷是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者情感需求的特點(diǎn)，以有形產(chǎn)品為載體，以服務(wù)為舞臺(tái)，以顧客為中心，以情感為紐帶，以向顧客提供有價(jià)值、有意義的體驗(yàn)為主旨，通過充分響應(yīng)顧客個(gè)性化的訴求，使顧客在心理和情感上獲得美好而深刻的體驗(yàn)而開展的一種企業(yè)與顧客之間互動(dòng)的新型營銷模式。
　　昆山家裝公司分析，一方面，隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的不但提高，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念由"功能消費(fèi)"轉(zhuǎn)入"符號(hào)消費(fèi)"，昆山家裝公司據(jù)悉，越來越多的顧客在購買產(chǎn)品時(shí)，不僅會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的功能與價(jià)格，也更加關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)和購買過程中附帶的價(jià)值及情感訴求，這些都為體驗(yàn)營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。昆山家裝公司解析，另一方面，在如今這個(gè)注重"口碑經(jīng)濟(jì)"的時(shí)代，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響消費(fèi)者對(duì)地板企業(yè)的印象，好的服務(wù)質(zhì)量能夠刺激他們重復(fù)購買，成為地板企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)用戶。昆山家裝公司覺得這些不僅能為地板企業(yè)留住老顧客，還能通過口碑相傳為企業(yè)吸引更多的新顧客。
　　昆山家裝公司了解到，隨著地板行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的建材、地板品牌在原有風(fēng)格、款式和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開始關(guān)注使用者的舒適度，其提供給消費(fèi)者的體驗(yàn)范圍也從最初的視覺過渡到了功能。
    昆山家裝公司認(rèn)為，地板企業(yè)對(duì)于體驗(yàn)式營銷方法的運(yùn)用，不僅能夠不斷的提升企業(yè)的市場營銷能力，而且能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)附加服務(wù)，更加能夠令整個(gè)地板行業(yè)變得更加規(guī)范透明。本文由昆山家裝公司提供